远程试题

远程教育-国开《行政组织学》 参考资料2

发布时间:2020-11-23

形考任务四

 

一、判断题(正确划“√”,错误划“×”,每小题2分,共40分)

 

1.行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。\\对

 

2.行政组织决策是以行政权力为后盾。\\对

 

3.风险型决策的决策后果无法预测。\\错

 

4.确定目标是行政组织进行决策的起点。\\错

 

5.中枢系统是行政组织决策的中心。\\对

 

6.美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。\\错

 

7.在决策理论研究领域,杜鲁门提出了团体决策模型。\\对

 

8.现代观点认为,冲突既具有建设性又具有破坏性。\\对

 

9.组织中最佳的冲突状态是没有冲突。\\错

 

10.解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。\\对

 

11.合作意向都很高,宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。\\错

 

12.通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流,是一种正式沟通。\\对

 

13.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为双向沟通。\\对

 

14.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通。\\对

 

15.在组织管理中,书面沟通方式要优于口头沟通。\\错

 

16.作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。\\对

 

17.20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织,并提出了组织学习系统理论(OLST)。\\对

 

18.行政组织学习是一种全员学习。\\错

 

19.知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。\\对

 

20.行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加,而是一个社会过程。\\对

 

 

二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案,每小题3分,共60分)

 

21.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同,决策可分为____。不确定型决策\\风险型决策\\确定型决策

 

22.正确的决策目标应该具备的条件是___。定量化\\要明确责任\\有一定的时间限制

 

23.西蒙的决策过程包括___。全选

 

24.冲突的特性有_____。客观性\\主观性\\程度性

 

25.符合现代冲突观点的是____。冲突本身没有好坏之分\\有些冲突对组织具有破坏性\\有些冲突对组织具有建设性

 

26.根据冲突发生的方向,可将冲突分为___。横向冲突\\直线/职能冲突\\纵向冲突

 

27.回避策略中,解决冲突的方法包括___。限制\\忽视\\分离

 

28.减少冲突的策略主要有____。全选

 

29.从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点:_____。全选

 

30.以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种:___。上行沟通\\下行沟通\\平行沟通

 

31.根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:_____。间接沟通\\直接沟通

 

32.信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类:___。非正式沟通网络\\正式沟通网络

 

33.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。全选

 

34.在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。语言障碍\\沟通方式不当引起的障碍

 

35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。信息过量引起的障碍\\空间距离所引起的障碍\\组织机构引起的障碍

 

36.组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是___。组织体系的改变\\组织成员认知的改变\\行为的改变

 

37.行政组织学习的类型可分为___。三环学习\\双环学习\\单环学习

 

38.行政组织学习的途径包括___。全选

 

39.行政组织学习途径之一的试验,可分为___。示范性试验\\持续性试验

 

40.行政组织学习过程中领导人应该作为____。教师\\公仆\\设计师

 

形考任务五

 

一、判断题(正确划“√”,错误划“×”,每小题2分,共40分)

 

1.根据行政组织文化产生的时间,行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。\\对

 

2.行政组织文化具有多种功能,它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来,引导组织成员的行为,我们把这种功能称为控制功能。\\错

 

3.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用,它具有软约束性的特性。\\对

 

4.行政组织文化是一种群体文化,是一种无形的管理方式。\\对

 

5.行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。\\错

 

6.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源,其关心的是行政组织的投入。\\对

 

7.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度,其关心的是手段。\\对

 

8.效率就是指投入与产出之间的比例,力求以最少的投入获得最大的产出,其关心的是手段问题。\\对

 

9.组织变革不是一个持续循环与发展的过程,因为要考虑到组织的稳定。\\错

 

10.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。\\对

 

11.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组,把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“T训练小组”。 \\错

 

 

 

12.作为一套极有系统的组织发展方案,格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。\\对

 

13.系统变革模式认为,组织是一个系统,是由技术、结构、人员和任务四个因素构成,任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。\\对

 

14.美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了系统变革模式。\\错

 

15.罗宾·斯特克兹认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合,提出了渐进式变革模式。\\错

 

16.管理学大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中指出:“世界上没有贫穷的国家,只有无知的国家”。\\对

 

17.知识经济与传统经济相比,知识成为组织根本的生产要素。\\对

 

18.组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为,未来的组织将更趋向于动态和灵活。\\对

 

19.战略管理的核心是问题管理。\\错

 

20.随着信息技术的发展,将信息科技运用于行政组织的管理,建立“节约型政府”已经成为各国的一个普遍趋势。\\错

 

二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案,每小题3分,共60分)

 

21.根据其在行政组织中所占有的地位,行政组织文化可以分为___。主文化\\亚文化

 

22.我国行政组织文化正在向_______方向迈进。全选

 

23.行政组织绩效的外延,除了内部的管理绩效,主要还包括:____。经济绩效\\社会绩效\\政治绩效

 

24.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件:___。全选

 

25.绩效指标包括的要素有____。考评标度\\考评标志\\考评要素

 

26.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是:__。全选

 

27.组织变革并非凭空产生,它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的,我们可以把组织变革的动因分为两大类:_____。内部环境因素\\外部环境因素

 

28.对组织管理和变革发生影响的外部环境包括:___。一般环境因素\\特殊工作环境

 

29.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为,组织是一个系统,是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统,这些因素有:____。全选

 

30.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为,一般组织的权力分配情况可分成三种:___。分权\\独权\\授权

 

31.罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合,他提出了以下几种不同的变革型态:_____。全选

 

32.组织变革要取得预期的成效,必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为,组织变革需经过以下步骤或程序:____。诊断\\执行\\评估

 

33.心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度,认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段:_____。“改变\\“解冻\\“再冻结”

 

34.根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为:____。全选

 

35.以资料为基础的组织发展技术包括:____。职位期望技术\\调查反馈法

 

36.组织中的工作和绩效,都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种:_______。全选

 

37.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为:___。工作扩大化\\工作轮换\\工作丰富化

 

 

38.由于团队建设的内容和要求不同,故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有:___。全选

 

39.组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题:___。全选

 

40.知识管理的主要活动包括:___。全选



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成人学历教育是国家为了建立学习型社会、提高全民科学文化素质、增强综合国力而建立的学历教育体系,是国民教育体系的重要组成部分。成人教育是指整体有别于普通全日制教学形式的教育形式。
成人教育不限年龄,性别。通过这个教育过程,使社会成员中被视为成年的人增长能力、丰富知识、提高技术和专业资格,或使他们转向新的方向,在人的全面发展和参与社会经济、文化的均衡而独立发展两个方面,使他们的态度和行为得到改变。
成人继续教育学历有四种主要形式,分别是高等教育自学考试(自考)、成人高考(学习形式有脱产,函授,夜大)、远程教育网络教育)和国家开放大学(电大现代远程开放教育)。
四种教育形式各有特点,除自学考试以外,报考其他三种参加入学考试,择优录取 在录取、课程设置、毕业年限、收费标准、学位授予、上课方式等各方面四种形式区别也较大,在校学习形式分脱产、业余(包括半脱产、夜大)、函授三种。


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